新闻 >> 正文

“回医院打工还债” 是医患关系的回归

2013-10-22 15:42:37 来源:山东商报

来自江西省宜春市的王秀光,想到还欠着4329.38元住院费,康复后主动从江西赶到为其治病的湖南航天医院,想方设法要还清欠款。记者从该医院获悉,院方物业公司已正式聘任王秀光为陪检员。(10月21日《北京青年报》)

在长沙举目无亲的贫困患者突发疾病,医院开通“绿色通道”,为王秀光进行了抢救手术。考虑到王秀光的经济情况,医院默许他欠账出院回了家。在医院欠费一走了之的患者大有人在,医院并没有对这笔医疗费抱有期望。然而,王秀光“回医院打工还债”却让人大跌眼镜,在带给人们感动的同时,也引发了公众关于医患关系的思考。

医患关系说到底是一种信任关系,患者相信医生的专业主义和职业伦理,医生相信患者的施报观念和诚信意识。只不过,伴随着医疗市场化,“以药养医”、大处方、“医疗腐败”乱象丛生,进一步加重了老百姓看病难、看病贵的民生困境。医药领域那些暗藏的污垢,不断切割社会信任,加剧了医患冲突,导致医患关系紧张。

从法律上讲,患者拖欠医院治疗费,理应履行偿还义务;然而,现实的情形却是一旦患者“溜之大吉”,医院就很难收回欠款。当患者的信任存量逐渐流失,医院便采取更严苛、更冰冷的举措来防止医疗费拖欠——“有病无钱莫进来”“钱到病除”的麻木与冷漠,让本已紧张的医患关系不断升级。

医生和患者是一个命运共同体,一旦处于对立的两极,只会两败俱伤。“回医院打工还债”作为一个诚信样本,让人们重新体验到医患关系的和谐。医院从“救死扶伤”的社会功能出发,对经济困难的患者“网开一面”;患者从“知恩图报”“欠债还钱”的朴素人性出发,对拖欠医院的医疗费“以工代偿”,双方共同完成了一次良性互动。

患者无信不立,医院无仁同样不立。倘若湖南航天医院一心钻进了“钱眼”,患者想必也不会回医院打工还债。毕竟,信任从来都是相互的,医患和谐从来都是双向的。当患者的健康诉求得到及时的满足,当患者享受到充满人文关怀的医疗服务,感恩之花才会结出回报之果。

医患关系的缓和,既需要制度设计和法律支撑,也离不开信任建设和人性回归。敬畏规则,恪守本分,朴素人性的闪光,让“回医院打工还债”成为一个环环相扣的连续谱。只有每一个人从细节上推动,医患关系才会像费孝通先生说的那样,“各美其美,美人之美,美美与共”。 (杨朝清)

  • 分享到:
  • 推荐到豆瓣