针对频发的恶性伤医事件，卫计委等单位日前印发关于加强医院安全防范系统建设指导意见。指导意见规定，医院保安数量按照不低于在岗医务人员总数的3%或20张病床1名保安或日均门诊量的3‰的标准配备。（10月23日《法制晚报》）
为了保护医生的安全，也为了保证医疗秩序的正常，很多医院需要加大安保力量。否则，真的可能出现医生看不了病的严重局面。这或许就是，卫生部门要求增加安保力量的一个出发点。但归根结底，这种思路也只是一种治标的方法。更为理想也更为常态的状态是：建立解决医患纠纷的制度渠道，营造良好的医患关系，让人们享受到更为优质的医疗服务。
这其实并不是一个复杂的问题，只要从常识出发即可。首先，医患纠纷僵持不下的原因是什么？除了一些个别的极端医闹之外，更多的情况在于，解决医患纠纷的制度公信力不够。虽然，现在也有解决医患纠纷的部门，但是人们通常会怀疑，这种同一系统的鉴定机构是否会偏向医院？这就意味着，解决医患纠纷的关键并不在于增加保安的人手，而在于提高解决医疗纠纷机制的合理性和公信力。
医患纠纷产生的背景是什么？医患纠纷似乎总是因个案而起，但实际上医患关系的紧张是普遍存在的。而这个背景产生的原因，并不是简单的相互信任缺失，而是医疗模式带来的关系改变——当以药养医的模式还在运转，医生的收入与其在患者身上使用的治疗和药品相关联时，他们是否还能够保持足够的道德感，人们不得而知。此时，患者对医生必定是保持警惕的。这种警惕，有时甚至通过红包的形式体现出来。这是患者的悲哀，也是医生的悲哀。
很多突发的医患纠纷亟需处理，增加保安力量也是一时之需。但问题是，关于医患纠纷的最根本的问题还在那里：顺畅的制度渠道是否完善？良好的医患关系是否建立？这两个问题，关系到医患关系的长期状态，也关系到医患纠纷的处理结果。 □华西都市报特约评论员乾羽
