最近,温岭杀医血案,把医患关系推上舆论的风口浪尖;暴力袭医事件频频发生,不仅让医患关系雪上加霜,而且让整个社会陷入忧虑。对此,公安部日前作出部署,要求公安机关始终坚持“零容忍”,依法严厉打击各种侵害医务人员的违法犯罪行为,这是对暴力袭医的一次果断亮剑,对重塑医患关系的勇敢尝试。
显然,每当出现分歧,暴力最不能弥合矛盾,但是最容易因为冲动而诉诸暴力;对话与妥协最能够沟通彼此,但是却需要理解与信任作为基础。无论自己感觉受到多大委屈,无论对具体医疗措施怎样怀疑,都不能动辄使用暴力发泄心中不满,这只会导致生命无辜受戮、家庭永失所爱的血写悲剧,只会更进一步恶化本来日趋紧张的医患关系。从这个意义上,依法严厉惩罚暴力,这是让医患关系回归信任与理解的起点,公安部的部署可谓恰得其时。
然而,在暴力袭医屡屡发生的当下,却仍然有一种观点,认为“不把人逼到这份上,谁会出此下策”,因此竟然衍生出某种同情暴力的论调,甚至一些不怀好意的人为行凶施暴者叫好。必须清楚地认识到,医疗分歧归医疗分歧,暴力归暴力,无论是否存在医疗分歧,都应该旗帜鲜明地谴责暴力,形成集体谴责暴力的舆论氛围,在这个前提下,才有可能讨论医患关系走出对抗的路径。
不可否认,医患关系也是一种社会关系,医患关系紧张,也与社会整体信任度降低、社会戾气增加这个大背景有关。但是暴力袭医在短时间内呈现井喷之势,惩罚措施不严、法律威慑不足显然也是重要原因。如果动用暴力还自鸣得意,行凶杀人却得不到应有惩罚,如何能够震慑住暴力的魔掌?从这个意义上,公安部的利剑高悬在当前十分必要。
但更要认识到,飘风不终朝、骤雨不终日,从根本上缓解医患关系,应该堵疏结合,兼顾严防严打与源头治理相结合。针对当前医疗纠纷和医患矛盾仍较突出的情况,医院应该增进医患沟通,畅通投诉渠道,妥善解决患者有关诉求,健全医患纠纷调处机制,才能从源头上预防和减少各类矛盾纠纷。
同在一片蓝天下,同在一个战壕抗击病魔,相信通过各界努力,医患关系终将脱离猜忌与对抗的深渊,回归理解与信任的轨道。
(原标题:人民网评:严惩暴力,是医患关系回归信任的起点)