电脑设备打开后，界面自动连接到“药剂师咨询服务”系统，点击“药师咨询”，弹出“视频对话窗口”，出现药房执业药师，拿起话筒就可咨询用药
买处方药
将处方放在扫描仪上就可上传到“药剂师咨询服务”系统。“远程药师”在线查看处方是否过期等，审核通过后，就可买到处方药
到药店买药，却发现执业药师不在，不少市民都有过类似经历。今后，执业药师稀缺的情况将得到缓解。
昨日，成都商报记者从市食药监局获悉，该局首先在杏林大药房试点远程视频指导用药。8月中旬，该企业5家药店已安装了远程视频系统，2名执业药师“挂网”服务。明年，市食药监局将在全市药店推开试点。
缺口大 药店试点“远程药师”
市食药监局相关负责人说，从国家层面来说，执业药师的缺口可能有80%以上。成都市有近7000家药店，而根据去年底的统计，成都市医药商会确认资格的执业药师为1577人。按照新版《药品经营质量管理规范》，2013年6月1日后新开办的零售药店必须配备至少1名“执业药师”。而根据四川省政府出台的《四川省药品安全“十二五”规划的通知》，到2015年末，所有零售药店和医院药房营业时应有执业药师指导合理用药。
为解决药店执业药师不足的问题，市食药监局决定开展试点。零售药店可实施执业药师对门店远程药学服务，即零售连锁公司总部按门店数量比例配备执业药师，每10个门店至少配备一名执业药师。
上传处方 “远程药师”在线审核
昨日中午，成都商报记者来到省医院对面的杏林大药房。结算柜台上摆着一台电脑，连接了一个电话机，旁边是一个处方扫描仪。设备打开后，界面会自动连接到“药剂师咨询服务”系统上。如果你肚子痛或感冒，不知道买什么药，可以点击“药师咨询”，界面会弹出“视频对话窗口”，出现该药房执业药师赵琼华，对话窗口旁展示着她的“执业药师注册证”。你拿起旁边的话筒，就可和她对话。
如果你是带着处方来买药的，将处方放在扫描仪上就可上传到“药剂师咨询服务”系统上。赵琼华在线查看处方是否由正规医疗机构开出，是否过期。审核通过后，你就可以买到处方药。
杏林大药房副总刘海告诉成都商报记者，5家门店加起来平均每天仅有十几个市民通过这种方式咨询。杏林打算将其67家门店全部安装该视频系统。
市食药监局负责人表示，为了保证“远程药师”一直在岗，市食药监局要求试点企业预留端口。将来，市食药监局可以通过视频手段监控药师是否在岗。
成都商报记者 祝迅 摄影报道