11月5日,为了应对日益严峻的医患矛盾,上海华山医院邀请宝山公安分局专职教官倪军向医院职工培训面对暴力侵害时的正确自卫以及安全的现场处置方法；同日,中山医院也邀请世界跆拳道联盟黑带四段高手,前来传授防身绝招,吸引了大批医护员工(11月6日《东方早报》)。
多家医院突然对向医务人员传授“武功”来了兴趣,这显然不是为了简单地强身健体。正如媒体报道已作挑明,日益严峻的医患矛盾以及近期出现的几起恶性伤医事件,是医院教“武功”的首要促动因素。倘在平时,鼓励越来越多的医务人员“能医能武”,无疑是桩好事；而在当下,白大褂们纷纷进入“武功班”、上起“武功课”,我看非但是种拔苗助长,更会人为夸大和扩散医患之间的紧张气氛。
罗马城不是一日建成。说到底,局部地区、一定范围医患矛盾的日趋突出,除了某些患者的无知和冲动,显然也与一些医疗场所的医风不佳互为影响。暴力伤医的罪魁祸首必须严惩,但也切忌形成一种思维定势,一听闻医生受害、医院受伤的典型个案,就想当然地将自身摆到弱势地位,进而像有些医院那样,搞出一番“大练武功”的应急景象,以期营造博取同情的悲情效果。
医院教“武功”,患者可需学“侦探”?站在公允的立场来说,许多的医患矛盾,起到导火索作用的往往并非患者,而更可能是医院。现实语境中,某些医疗单位服务态度的冷淡冷漠,个别医务人员重利轻义的冷面冷酷,积累和膨胀到了一定时候,终于导致了一些不理智行为的瞬间爆发。医院方面若是缺乏或无视这样的自省意识,且总是高高在上,不想主动在改善和优化医患关系上作出明显变化,其实只会起到矛越尖而盾也越利的负面作用——互不信任、互为防范、互相疏远。
正所谓医者仁心,毋庸置疑的是,良好的医德医风才是促使医患和谐、医生安全的最佳保障。而在暴力伤医的舆情热点尚未降温之时,有些医院自以为妙、自作聪明地搞起“练武表演”,看起来很关心医务人员,事实上却似一种有罪推定,把所有患者当成了危险因素来对待。这样一来,对于包括患者在内的社会公众,最自然而然的反应就是,你练你的武,我学我的技:以后上医院去求医问药,要尽可能地备足侦探设备,以此力保自己不受劣质服务、黑心医疗的欺负和滥宰。
医院教“武功”,场面很热闹,用心昭然若揭,但这与着力改善医患关系的要义,已是相去甚远,乃至背道而驰。网络之上、跟帖之中,对于这番突如其来的医院培训“新气象”,也是鲜有叫好喝彩之声。所以,当前眼下,还是奉劝那些希望医患和谐的医疗单位及有关人士,少一些博眼球的负气做法,多一点暖人心的真情实意。 □司马童