本报呼和浩特1月21日讯 （记者 赵 弘）前几日，呼和浩特市民李女士拿着医保卡去药店买药，被工作人员告知，现在的自治区一代社会保障卡不能用了，需要更换成“二代卡”。这可急坏了李女士，1月21日，李女士打进本报热线咨询，二代社会保障卡怎样更换、到哪儿更换？
李女士是呼和浩特市某工厂的退休人员，此前没有接到单位通知，因此有些不知所措。记者从“12333”社保服务热线了解到，第二代社会保障卡具有金融功能，作为持卡人，享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，具有社保信息查询、社保待遇发放、社保缴费、医保即时结算、劳动就业、人事人才服务等功能。
记者操作了一下，网上申领二代社保卡需要参保人员先登录社会保障卡服务网“www.12333k.cn”，点击“注册新用户”，输入身份证号码和姓名进行查询，符合条件者则点击“前往本人办理”或“前往代理人办理”，进入页面后，填写表格，带红星的项目为必填，并绑定手机号码，输入验证码，打印一份《社会保障卡申领表》，将身份证正反两面复印后，剪下来贴在申领表指定处，并在底部申请人处签字确认，有单位的参保人员将表格交至单位，没单位的由本人携带个人有效证件到少年宫南100米处中国建设银行办理领卡手续。需要注意的是，区外手机号码和147段手机号码暂时不能绑定；若填写手机号码，提交未收到验证码，需要再重提交一次。
编辑点评：
小编也实际操作了一下“二代社会保障卡”的网上申领，说实话，稍显繁琐，不看说明书还真有点困难。可以想见，那些上了年纪不会上网不会打字的大爷大妈们，无论如何不能自己完成这套程序，非得找人帮忙不可。有关部门在开展公共服务时，是否能够体贴一下特殊人群的难处？
作者：赵 弘
