为什么企业管理始终那么混乱？为什么中国老板解决问题只会拍脑袋？为什么中国的专家们只会“面多了加水，水多了加面”？为什么下属简单错误会不停地犯？为什么社会上很多简单的问题都长期地得不到解决？要回答这些问题，我们可能还得向彼得。圣吉先生找答案。
1947年出生于芝加哥的彼得-圣吉先生是世界顶尖的管理学大师之一，其于1970年获得斯坦福大学航天及太空工程学士学位，之后进入麻省理工学院斯隆管理学院，他出版的《第五项修炼》一书，被《哈佛商业评论》评为“20年来最具影响力的五本管理学巨著”，他本人也因此被誉为“学习型组织之父”。
“学习型组织理论”认为：学习，将是组织唯一持久的竞争力。在这本书中，彼得-圣吉主张以“系统思考代替机械思考，以整体思考代替片断思考，以动态思考代替静止思考”等一整套的“修炼”，来提升企业或组织的“群体智力”。他的“学习型组织”理论因为贴近中国哲学，和中国文化也有相通之处，因此，特别受到中国社会的重视和青睐，“学习型组织”的管理模式，可能更适于中国文化。
在《第五项修炼》一书中，彼得先生认为：“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考”等五项修炼就是中国企业必不可少的功课，也是唯一的“中国式管理成功之道”。但是，结合中国企业和“中国式管理”的实际，笔者则认为，相对而言，中国企业似乎更应该重视“系统思考”能力的修炼。
企业本身就是一个庞杂的系统，每个要素间都息息相关并相互影响，牵一发而动全身。所以，企业中的任何问题也都来自系统面，绝对不会单独存在。那么，解决这些问题就必须运用系统思维，比方说生产不能正常进行，它有可能是：工人缺乏、工艺不熟练、材料不到位、设备故障、计划不周、指挥不当等一系列问题引起的，而员工流失问题也是由培训不到位、主管方式不当、报酬低下、加班过多、文化不健康等等一系列问题造成的，管理者要是只去就其中任何一个问题进行解决，最后都无济于事，都会“按下葫芦浮起瓢”，都会让问题持续发生。遗憾的是，因为缺乏系统思维，我们的管理者几乎都只能立足于其中一个点上去“头痛医头脚痛医脚”。
在社会管理实践中，因为缺乏系统思考能力而导致的“头痛医头现象”也比比皆是。比方说那里一出现重大安全事故，地方政府必定就立马会一窝蜂地“搞彻查”、“搞整改”。再比方说高房价，一直饱受社会诟病，如果仅仅只是通过“限购”来解决，这显然是打错了板子。高房价的背后，其实是高地价、高税率、高油价、高人工、高物价、高垄断及刚需等一系列因素的总和，“限购”就如同是“脑袋有病让屁股吃药”，连“头痛医头”都算不上，所以高房价根本就不可能下降。反而还有可能因为“宏观调控”导致房地产投入大幅降低，最后使房价暴涨。毒食品、安全事故、交通治理等等问题莫不如此。
因为被动的“填鸭式应试教育”的功劳，中国人一直都缺乏主动思考的习惯。都喜欢直线思维。很多人走上社会参加工作之后，遇到问题不是积极设法解决和改善，而是急于向领导汇报等着领导发话；也不愿主动学习提升，而是通过拉帮结派、投机取巧获取进身之阶；解决问题也是避重就轻、挂一漏万。结果知识很快被淘汰，思维也很快就会被固化，其思考能力也局限在一个狭隘的小圈子里，缺乏整体性和系统性，这就导致了简单问题天天犯。在很多的企业里，每一个简单错误都被重复犯上100次、1000次甚至10000次。
问题需要的是解决而不只是处理，处理是治标，系统解决才能治本。但是，解决问题需要运用系统化的思考力，控制过程需要的是系统化的流程而不是某一种方法。那么，怎么摘掉“救火式管理”的标志？怎样让管理一劳永逸？管理怎样治标又治本？建立学习型组织，修炼管理者的“系统思考能力”，运用系统思维进行科学的、系统的管理运营规划，让企业运营中的各要素自成体系，或许这才是唯一的解决之道。
