编者按:2013年3月30日,由中欧国际工商学院主办的卫生政策上海圆桌会议召开,本次会议是卫生政策上海圆桌会的第三期会议,多位卫生政策研究专家、医药卫生供给方和政府卫生政策决策者,就中国的老年护理应该由谁提供进行深入地探讨和研究。以下是与会嘉宾的精彩发言。
上海市卫生发展研究中心主任 丁汉升
上海市卫生发展研究中心副主任 丁汉升
养老服务首先要进行分类评估
分类养老是一个最基本的要求,最简单的要求。大家都知道,如果像是南非盛产的钻石,他们不会把大小钻石捆绑在一起卖,所以我们要把它们的价值充分的体现出来,所以要求我们在做老年护理提供服务的时候有各种各样的技术要求,因为做好分类是要提供服务。如果这个老人身体状况比较差,而且在家里提供的服务不足,那么他生活的质量就会很差。首先要知道这个老年人的情况才能提供适当的服务。
给老年提供服务要收费可以通过评估身体状况的手段来完成。国际上评估做得都是比较多的,美国、日本、德国、澳大利亚都一直在做,下面具体做一些说明。
美国主要是MDS3.0,从20个方面把老人方方面面的情况做出来,从1.0开始,现在最新是2011年出来的是3.0。这个评估也是定期评估,住院评估,中间没有什么状态变化会6个月评估,如果有变化会临时评估,把老人分成很多的组,这个组是非常的复杂,总共是66组,根据这个组进行付费。
日本的情况没有美国那么的复杂,主要是从9个方面30个具体的项目进行评估,参照医生的状况,医生给予的评估做充分的权重。根据评估的结果,日本将老年需要护理的人根据级别,把每个医院可以用多少钱统计出来(像是医保总额一样的):最重的是躺在床上连翻身都不能翻的,一个月有47万日元,相当于3万人民币这样的金额;这类老人连续6个月可以住42天的专业机构,重的老人一定要收在机构里面,轻的老人在社区里面,这样有一个提高老人生活质量的目的。
在德国,分得比较粗一些,但是也有道理,轻、中、重三类,居家护理、专业机构护理,日夜护理中心护理,护理院护理提供服务。每个月支付多少标准都给出来了。
在澳大利亚把老人进行评估,说明评估的方法是多学科、多团队的小组进行评估,包括12个方面,澳大利亚评估在网上可以看到,比较简单一些。
评估确实很重要,实际调查中发现一些老人的身体情况非常不好。我在徐汇区,有一个老人,他整天躺在床上,上卫生间没有办法去,拿着一个凳子移来移去的;她的丈夫也是一个老人,身体是没有什么问题,但是他是一个弱智老人。她家有三个女儿,大女儿早上,二女儿中午,小女儿晚上,大女儿上班把老人锁起来,怕老人走失。像是这样的情况就要收到养老机构里面,因为久病无孝子,照顾3年、10年一般来说谁都受不了。相对来说社区服务中心的老人,大概另有30%的老人身体状况非常好,他们在每个月可以每天花100的元的医保费用,一个月下来是3千多元,另外还有一些补贴。所以我们一定要把这个老人的情况进行分类,这是一个社会所趋,也是一个节约资源的很好的方法。
这是一个上海市养老服务需求的评估,这是民政局在做的,我要把自己的标准跟他做标准,看谁稍微强一些弱一些。主要是做这样一个评估,这是我对老年护理评估的一个探索,当然评估有这样一个原则,新都、全面性,效度、操作性。
养老分级需要以人为本而非以利益为目的
目前我们做了这样一些工作,调查了10家医疗和养老机构。判别效度,看老人是不是在室外活动,是不是能乘坐公交车,是在室内可以走动还是坐在轮椅上面,当然还有在床上的,当然在床上也要看他能不能翻身,这也是规范的标准。内容效度,做的效果也是非常好的。一个调查出来了,怎么通过项目把这些老人是轻、中、重分出来。
我觉得民政局目前使用的养老分类方法符合社会的需求,促进上海民政养老事业的发展。但是他们的不足主要侧重于老年人的生活照料、居家护理,参数有一部分比较主观,不能确保评估客观公正。他要注重养老,而医保是更加注重医疗。
目前和医保做的调查分析,主要是能够有这样几个特点,实施调查双盲设计,评估过程客观和公正。调查的内容,项目齐全、功能分块,客观具体。分值设置,选择关键指标,统计学方法拟和。分级算法,不可对外公布,可根据需要调整。系统要求,调查人员培训,建立数据库选择。在将来医保是不是在现有的医疗数据库的基础之上,建立一个老人的老年护理的数据库,这样一个老人申请评估的时候,他会把这个数据医保卡号或者是身份证号码等信息储存,对他进行数据的储存跟踪,一年之后把这些数据统统的落下来,可能要建立这样一个系统。
老年护理服务管理部门去碎片化,如果有一件事情大家觉得对自己比较有利的都抢着做,如果哪一个事情压力比较大的可能大家都不做。上纲上线的去讲,我们叫以人为本,以人的需要,以老人的实际需要为出发点,以老人服务,提供给老人最好的服务为出发点,行政部门要集中起来为老人做好服务,而不是以利益为目的,以部门利益为目的,我认为老年护理部门的碎片化很重要,因为现在卫生、医保、民政、财政、残联统统相关的,如果开一个专题会议,这些部门要统统到,所以这些方面还是很重要的问题。
加强老年护理服务的成本核算,现在给老人提供服务的可能是安徽、河南的50岁左右的主妇,24小时都在那儿,你每天都坐在这儿,是不是挺累的,要不要休息?他说不能休息的,如果他不住在这里是不是要到外面找房子,找房子就需要付出,成本核算方面也是很重要的一个方面。
适时推出上海老年护理保险制度,日本是2000年推出来的,是40岁以上的交医疗保险的。而我们如果说要把缴费制度上去,财政压力,劳动成本的上升,产业向外移都是很习惯的。
今天主要是讲分级方面的状况,分级这样件事情企业也可以做事情,如果能有一个很公正的、科学全面的分级,能够对将来的服务是有好处的,是不是可以让外界第三方来做,只要对这些机构进行资质认证,这一块也是可以做的,但是目前好像没有人做,如果谁做得早肯定是有好处的。