虽然公众对医德考核的看法不一,但对实施医德考核的初衷却都持肯定态度。相关文献《医德考核是抓手不是摆设》发起专题讨论,得到了广大读者的热烈回应。
“医者德为先”。为加强医德医风建设,建立对医务人员真实有形的激励和约束机制,我院创新医德医风管理方法,把难以衡量评价的医德医风进行量化赋分,实行微机化管理,提升了医德医风管理水平。
医院监察室和信息科联合开发了“医德医风电子信息管理”系统,设计了员工信息系统、科室信息管理、考核信息系统、我的信息、权限管理、数据管理、系统设定等7大模块。
例如日常考核项,由科室考评员登录系统后,选择“员工考核信息录入”功能模块,即可对本科室的人员按照医德医风考评内容和量化考核标准进行月度考核打分。在考评员打分的基础上,科主任进入该系统,选择“员工考核信息审批”功能模块,即可对本科室人员月度考核打分情况进行审核,审核后提交到监察室。每月监察室对各科室医德医风考核情况进行监督审核,并对各科室、每个员工医德医风方面的先进事迹和不良表现进行汇总,视情直接加分或扣分。
为客观真实地反映考评结果,在自主开发医德医风电子管理系统的基础上,制定医德医风考评赋分办法,实现了量化管理。本办法采取定性考评与量化考核相结合的办法赋分。基础分为80分,包括:科室日常考核40分;科室民主测评为定性考核40分;加减分由奖惩得分、患者评价组成,每月由监察室录入信息。年底,以上几项得分由医德医风电子管理系统自动汇总生成个人最后得分。根据每人得分,系统自动评价为四个等级:优秀(90分以上且无扣分),良好(80~89分),一般(60~79分),较差(60分以下)。医德医风考评结果为优秀或良好的,年度考核方有资格评优;医德考评结果较差的,实行一票否决,年度考核为不合格。年底,监察室统一汇总年度医德医风考评表并进行打印,存入本人医德医风管理档案。
医德医风电子系统可自动汇总一年来各科室和每个员工医德医风的得分情况,并自动计算医德医风考评结果,按得分多少进行排序,能够真实反映医务人员的医德医风状况;考评结果进行公示,并与医务人员的提拔使用、晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。通过管理系统的查询筛选、统计分析功能,可为医务人员先优评比、职称评定等提供快捷、准确、客观、公正的科学依据,实现了医务人员医德医风、廉洁行医考核的标准化、程序化、数字化和动态化,达到“简便、客观、管用”的要求。
通过实行医德医风电子管理,取消了以往的纸质资料的上报,节约了成本,简化了工作流程,考核简洁、上报快捷。“医德”好不好,由分值和患者说了算,整个考评准确、客观、公正。