市预约挂号统一平台运行至今,已放号源累计达5218.7万个,其中专家号源1235万个,预约就诊率超过了四成。昨日,北京市卫生局表示,本市将加强医生爽约监督。
市卫生局称,两年来,已有144家二、三级医院接入114预约挂号服务平台,放号源累计达5218.7万个,其中专家号源1235万个,预约就诊率41.1%。
就诊率未达半数一方面与市民爽约有关,另一方面也存在预约成功的患者就诊前被告知“大夫临时有事,改日再出诊”而吃了“闭门羹”。“医生开会重要外出会诊重要,但我们的病情就不重要么?一周就出2个半天怎么还临时变卦?”被爽约的市民周女士对此十分不满。记者获悉,目前各医院的预约周期为3个月,这期间医生可能临时参加学术研讨会、会诊等情况向医院告假。
对此,市卫生局表示,将继续完善预约挂号的各项便民惠民措施,将进一步研究预约挂号政策和流程问题,并加强医生出诊情况的管理和预约周期变更工作的监督。
市卫生局提醒市民,如果市民要想能够在不同医院预约挂上号,最好是通过北京市预约挂号统一平台。平台包括电话预约和网络预约两种服务方式,统一对外服务的预约电话号码为114,对外服务的预约挂号网站域名为www.bjguahao.gov.cn。(记者李秋萌)