90岁老太医院病故，护士忘拔氧气管致其遗体肿胀，七窍流血。这让老太的四个子女无法接受，一纸诉状将医院告上法庭。日前，江苏省无锡市崇安区人民法院对该起身体权纠纷案进行了判决，被告医院赔偿徐老太的四个子女精神损害赔偿4万元，殡葬费960元。
今年2月15日，无锡徐老太因胸闷被送往该市一家医院治疗。次日，徐老太的子女被告知母亲病故。但当子女走进病房时，险些认不出母亲的样子。“全身都肿了起来，遗体面目全非，还七窍流血。”徐老太的儿子李先生悲痛不已。细看之下，李先生发现徐老太身上的氧气管并未拔掉，而就是这根插管在往老太的遗体内不断输送氧气，致其全身浮肿。
在与医院协商无果后，徐老太的四个子女诉至法院。李先生告诉法官，母亲今年近九十高龄，按照当地风俗，母亲病故后，本打算将其遗体移至家中办理“喜丧”，但经过化妆处理，母亲的遗体仍无法恢复正常，“这样的情况，连普通的丧事都无法正常办理啊”。
李先生认为，这给其和家人带来了巨大的精神痛苦，是医院的过错导致此次事件的发生，所以要求医院赔偿精神损害赔偿金12万元及殡葬费12154元。
医院辩称，是其行为过错导致老人全身肿胀，但老太的死亡是其自身疾病所致，不应有医院来承担所有的殡葬费用，医院可以承担其中的整容费和寿衣费。关于精神损害赔偿其愿意支付1万元。
法院审理查明后认为，该案中，医院作为专业的医疗机构，在徐老太死后未及时拔出氧气插管，导致徐老太的遗体全身浮肿，多处流血，医院方存在过错。但结合医院实施该行为的主观恶意程度、侵权所造成的后果、侵权的手段等因素，法院酌定精神损害赔偿金为4万元。
关于丧葬费，法院认为，殡葬费中的遗体整理费180元、寿衣费780元与医院的侵权行为有因果关系，但原告不能证明殡葬费中的其他项目与医院的过错有关，故医院应赔偿遗体整理费和寿衣费960元。
“根据法律规定，自然人死亡后，其近亲属因损害遗体而遭受精神痛苦，可向人民法院起诉要求赔偿精神损害。据此，徐老太的四个子女有权要求医院赔偿精神损害赔偿金。”该案承办法官王向前介绍，由于无形的精神损害难以用物质尺度准确估量，不能适用财产损失那样的全部赔偿原则，在正确确定精神损害赔偿数额时，必须综合评判诸种因素，进行适当经济补偿，否则就有可能丧失公平。
根据最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》规定，精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：侵权人的过错程度；侵害手段、场合、行为；侵权行为所造成的后果；侵权人的获利情况、承担责任的经济能力以及受诉法院所在地平均生活水平。该案中，医院作为专业的医疗机构，负有较高的注意义务，此次事故，医院方存在较大过错，故最后法院作出上述判决。
