舒劲 陈春丽 郑访江 甘肃省中医院
•医院环境形象是中医药文化的载体。在医院环境形象建设中充分彰显中医药文化，利于体现中医医院的基本特征。
•中医医院的环境建设工作是一项复杂的系统工程，需要有高度的认识、良好的组织保障，人力、财力、物力等方面的投入要到位。
中医医院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所，其范围非常广泛，内涵十分丰富。医院环境形象是中医药文化的物质载体，在医院环境形象体系建设中充分彰显中医药文化，利于体现中医医院的基本特征，巩固中医为主的发展方向，更好地保持发挥中医药特色优势，也利于达到医院内部的和谐统一，从而提升医院的软实力和核心竞争力。
环境建设应突出中医药文化元素
一是发展繁荣中医药特色文化的要求
关于中医医院中医药文化建设，国家提出了明确要求。国务院《关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》中强调：“繁荣发展中医药文化”，并提出了“推进中医药机构文化建设，弘扬行业传统职业道德”的要求。国家中医药管理局《关于加强中医药文化建设的指导意见》中指出：“遴选一批中医医疗、保健机构作为试点，开展中医药文化核心价值、行为规范、环境形象等方面的研究、建设工作。”国家中医药管理局《中医药文化建设“十二五”规划》指出：“研究制定有利于各级中医医疗机构开展中医药文化建设的政策措施。在全国所有公立中医医院、中西医结合医院、民族医医院开展文化建设，加强价值观念、行为准则、职业道德、环境形象等方面的建设。”
二是保持中医院特色与发展建设的需要
中医医院的最大特色就是蕴含着博大精深的中医药诊疗文化。医院环境是医院从事医疗保健活动的一切外部条件，其中包括建筑风格、内部装饰、庭院绿化等诸多方面，是医院最直观而不可缺少的外部条件。中医药学是一门经验学科，是中医药几千年发展进程中积累形成的文化精髓，是中华民族深邃的哲学思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中医药中的集中体现。其发展离不开中医药文化的发展，决定着中医药内涵和诊疗特色的存在。优秀的中医药文化是中医院团结奋进、快速发展的不竭动力，体现着新的时代精神。因此，将“精、诚、仁、和”的中医药文化核心价值观融入医院环境形象等方面加以体现，是坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势的灵魂，是改进医院各方面工作、增强员工凝聚力的有效途径，是提高医院创造力和核心竞争力的源泉，为保持发挥中医药特色优势提供有力的思想保障和精神动力。
三是让患者体验中医诊疗文化的需要
建设中医院环境文化是群众的期盼。随着社会经济的发展，当前人们对医疗保健的需求逐渐多元化，人们对中医药特色诊疗的神奇疗效和保健养生作用的重要性认识逐渐加深，因此来中医院接受诊疗的患者越来越多，但中医医院现有的软硬件环境与人们越来越高的诊疗需求还不相适应。这就需要大力建设中医院环境文化，在庭院、候诊区、住院区、走廊等患者活动区全面展示精深的中医药内涵和博大的中医药文化，从而形成浓郁的特色诊疗文化氛围，让患者切实感受到中医医院与西医医院诊疗的不同，从而感受到中医院的独特环境和中医药诊疗服务的特色。