根据数学定律，绝大多数老板在管理人才方面都在平均水平上下。但是，真正可怕的老板们通常都会具备这样十个容易识别的特征。——Geoffrey James
1. 他们优柔寡断。
可怕的老板们反复地分析问题，做出初步决定，然后不断地重新审视自己的决定。相比之下，伟大的老板们做决定很快，并且坚持自己的决定，因为他们知道如果无法做出决定就注定要失败。
2. 他们缺乏耐心。
可怕的老板们脾气暴躁，并且立刻就会对员工发泄他们的不满。相比之下，伟大的老板们会克制自己的脾气以免让员工在战战兢兢之中犯下更多、更糟糕的错误。
3. 他们过于戏剧化。
可怕的老板们都相信每一个挫折都会变成一场灾难，每一个竞争对手都会遭到报应，每一个工作日都面临着一系列的冲突。相比之下，伟大的老板们将挫折看成是垫脚石，将竞争对手看成是盟友，将每一个工作日都看成是活着的美好一天。
4. 他们控制一切。
可怕的老板们相信做事情只有两种方式：“我的方式或者是别的方法。”相比之下，伟大的老板们利用他们员工的个人特质，将员工的个人目标和企业目标结合起来。
5. 他们没有自知之明。
可怕的老板们的情绪就像过山车一样起伏不定，他们还要拉上自己的员工。相比之下，伟大的老板则会培养情绪感知，了解自己的情绪，并且利用它们。
6. 他们对待员工厚此薄彼。
可怕的老板们会给那些他们最喜欢的员工提供各种美差、额外的津贴和晋升。相比之下，伟大的老板们给了每个员工机会，让他或者她能够用自己的方式追求卓越。
7. 他们过于自负。
可怕的老板们喜欢独揽风头，并且将团队的成功都看成是自己的功劳。相比之下，伟大的老板们总是能够意识到如果没有真正的员工来做实际工作，就也不会有“就业创造者”之类的东西。
8. 他们不灵活。
可怕的老板们永远都在试图复制以往的成功，即使这些成功已经变成了古老的历史。相比之下，伟大的老板们会很小心地对待以往的成功，因为“让你走到现在这里的东西无法让你到达你想去的地方。”
9. 他们责怪别人。
当事情出错的时候，可怕的老板总是责怪别人，并且寻找替罪羊。相比之下，伟大的老板们知道团队的失败往往是因为团队的领导，很少是因为团队本身。
10. 他们从来不会心存感激。
可怕的老板们认为自己是“自力更生”的，因为他们工作得如此努力。伟大的老板们总是认为自己之所以成功是因为自己站在了巨人的肩膀上。