薪酬调查的实施步骤:实施阶段
在薪酬调查的准备阶段几个步骤完成之后,调查者就可以开始设计调查问卷了。调查问卷的内容通常包括企业本身的一些信息,如企业规模、所在行业、销售额或者销售收入等,各种薪酬构成方面的信息,职位范围方面的信息,任职者的一些信息以及一些国际性的信息等。问卷设计完成后可以采用不同的途径发放,完成信息的采集。
当调查者采用邮寄调查方式来完成问卷的收集工作时,这种标准化的操作流程尤为重要。此外,如果调查者准备直接将书面问卷上的数据录入计算机,还应当考虑问卷格式的设计能够尽量避免数据录入的错误。
直接面谈具有很高效果。因为在薪酬调查中,确保职位的可比性往往是数据搜集时最重要的一个问题,而专业调查人员与企业中的薪酬管理专业人员的直接面谈无疑有助于提高数据的质量和有效性,在双方面谈的情况下,他们比较容易对不同企业间的相应职位进行比较,调查者能够就一些特殊问题直接征求被调查方的看法。
一些薪酬调查,尤其是在地方上进行的小规模调查,也会采用群体访谈的形式。这种做法看上去比邮件法更为直接,成本也较个人访谈法低,但它同时也存在一些较大的问题。举例来说,在有着成百上千个职位的大型企业里,即使是很熟悉情况的专业人员也无法就各职位的可比性做出令人满意的回答。