简单而言,组织薪酬调整有三个目标:其一,“对内更加具有公平性,对外更加具有竞争力”;其二,员工薪酬满意度提高;其三,管理更加便利和有效。
薪酬调整一般分为三步。
1.调整前的准备
调整前的准备主要是了解组织内部与外部的薪酬管理方面的信息,包括:
(1)市场薪酬调查,薪酬调查重点在解决薪酬外部竞争力问题;
(2)员工薪酬满意度调查,关注员工对薪酬水平、结构和管理方面的态度、意见或建议等;
(3)职能管理者和一线管理者调查,了解他们在管理工作中出现的问题以及解决问题的思路等。
2.调整实施过程
在薪酬调整过程中,首先,及时的沟通、必要的宣传或培训是保证薪酬改革成功的因素之一,薪酬管理部门应向员工充分介绍组织薪酬调整的依据、意义与目的;其次,在广泛征求意见的基础上设计一个完整的、科学的、切实可行的薪酬调整方案;再次,选择薪酬调整的方式和步骤,如谁来调整,如何调整等;最后,薪酬调整是一个涉及诸多方面和多个利益相关者的过程,在调整实施过程中,必须谨慎对待,多方协调和相互配合。
3.调整后的反馈
调整之后,应该将调整过程的信息及时反馈,以便发现问题,及时解决,确保调整目标的顺利实现。此外,应该对调整目标的达成情况进行正式评估,特别是在将薪酬调整作为管理改进项目并委托第三方承担的情况下,更应该注重项目的质量和运行效果。