“提到薪酬,全世界人都在吵。”一位法国人曾这样形容薪酬问题。薪酬问题是企业普遍存在,也是永远的问题。在薪酬现金总数确定的情况下,如何合理设计薪酬制度,达到最好的激励效果;怎样避免加薪、发奖金所带来的“负效应”等,是每个HR都要面临的问题。
注重增加“满意”因素
员工薪酬可分为两大部分:一部分是消除“不满意”的保健因素,如基本的工资收入、安全感、受尊重等每个人都基本享有的回报;另一部分是增加“满意”的激励因素,如额外的奖金、休假、提升等明显区别并优于其他人的回报。只有注重增加“满意”因素,才能更加有效地激发员工的潜能并提高员工对企业的忠诚度。
保健因素和激励因素之间是可以相互转化的,当激励因素成为一种惯例和常态的时候,就失去了激励的效果,转化成了保健因素。就像很多企业发放的奖金,只是一种名目,每个月都会足额发放,员工没有得不到奖金的压力,这种奖金发了起不到激励的作用,不发反而会让员工产生不满情绪,实际就转换成了保健因素。HR在奖金的发放上要避免这种情况的出现。
设计适合员工需要的激励项目
福利是最佳的激励员工的手段,但在实际操作中HR应学会使用一些技巧。某企业给经常出差的销售人员办理了银行信用卡,出差期间产生的费用可直接刷卡结算,不仅为销售人员简化了手续,而且因刷卡产生的积分可以兑换相应的礼品,实际也是为销售人员发放福利,这种做法得到了销售人员的认可,这就是福利设计恰当的例子。相反,要是为出差次数很少的财务人员办理信用卡,这个福利就失去了激励的作用。
办理银行信用卡的成本很低,但由于设计恰当,会产生高于投入许多倍的回报。福利项目设计得好,不仅能给员工带来方便,解除后顾之忧,增加对公司的忠诚,而且还可以节省支出,达到事半功倍的效果。
最后,薪酬问题一定不只是薪酬问题,薪酬制度对企业背景具有极强的依赖性,不存在一个放之四海皆准的薪酬制度。由于薪酬制度的不可复制性,所以HR要根据企业自身情况合理设计薪酬制度,最大限度地激发员工的潜能。