刘秋宜
暴力伤医的新闻，屡有所闻，在医患关系紧张的当下，清远也难以置身事外。近两个月，清远至少发生3起伤医事件。放眼全国，据中国医院协会的一项调查显示，我国每所医院平均每年发生的暴力伤医事件高达27次。
伤医事件，为何愈演愈烈？缘于医患之间互不信任加剧，缘于看病难、看病贵难以解决，缘于患者对医护人员和医疗技术的期望值过高，缘于伤医犯罪成本太低、处罚太轻……种种缘由纠缠下，医患关系有时甚至“势如水火”。
暴力伤医，施暴者虽得以逞一时之快，但医护人员和患者都不是胜利者，施暴注定是“分则两伤”之举。医院暴力，不仅干扰医疗机构正常秩序，会影响到医疗系统的服务供给能力，甚至可能会导致从业者心理状态发生很大的改变，甚至会产生厌烦患者、过度保护、消极怠工、放弃行医等行为，最终影响到医疗质量和医疗安全。
不尊重医护，就是不尊重生命。暴力伤医没有胜利者，医生、患者、甚至社会公众都将成为暴力的受害者。对于医暴行为，“零容忍”是不可更改的一贯立场，任何施暴人员都要依规依法处理。
维护患者权利和合法权益，应当走正规途径，依法维权。一方面，政府和医院要完善相关制度，厘清医护人员的权责，畅通患者维权渠道，让患者维权制度化、法制化；另一方面，医护人员也要恪守职业道德，不断提高医技水平，不抹黑自己身着的白衣。
暴力行为不可取，以暴制暴更是对社会文明的践踏。治理医暴顽疾，需要从协调机制、改进工作、深化医改、优化医疗资源配置等多方面寻求综合治理之策。既切实改善患者就医环境、优化就医流程，同时推进公立医院改革，深入推进医药分离制度，让医疗真正回归社会公益性，让医护人员专注于“救死扶伤”的崇高事业，而不必把眼睛盯在患者的“口袋上”。
医患矛盾需要一系列配套改革根治，医疗改革也不可能一蹴而就。在这个过程中，理性、建设性的力量无疑更有利于推动社会进步。面对暴力杀医、伤医事件，全社会有必要形成这样的共识：对施暴行凶者严惩不贷，依法强力打击扰乱医疗秩序的暴力行为，对暴力行为必须零容忍。