中国各地患者扎堆北京,要到大医院找专家诊疗,医疗纠纷亦扎堆大医院。北京市医疗纠纷人民调解委员会14日公布的数据显示,成立两年多来,每月受理医疗纠纷调解案例上百件,大多发生在北京大医院的骨科、妇产科。
北京市医调委常务副主任刘方14日介绍,该委员会自2010年5月30日成立至今年9月30日,共受理案件4044件,每个月受理的调解案例在130例到170例之间。
这些案件中,有责协议结案1548件,有责未达成协议271件,无责984件,调解成功率为82.8%。患者诉求赔偿数额共计14.9亿元人民币,通过调解实际赔偿1.88亿元。
刘方还透露,受理的医疗纠纷主要来自在内地等级最高的三级医院,这些百姓心目中的大医院共涉2304件,占受理医疗纠纷案件总数的近57%。从科室情况来看,排在前三名分别是骨科、产科、妇科。
谈到引起纠纷的过失原因,他称,手术或操作损伤周围组织器官占首位,其余包括围术期处理不当、未告知替代方案及相关问题、误诊误治、手术未达到承诺预期效果等等。
他表示,近期医调委调解的案件中,发现多起案件是因为医务人员责任心的缺失导致患者损害。像患者做子宫肌瘤摘除手术而拉钩遗落患者腹腔,患者做左肾上腺肿瘤切除术时误切除了部分胰腺等等。
他还分析,由于目前存在看病难、看病贵的问题,病人受损后往往难以接受人财两空的后果。另外,医患间缺乏信任也是引起纠纷的原因之一。
刘方表示,调解中,工作人员要不受医患双方影响,公平公正、科学严谨地认定医疗损害责任,化解医患矛盾,因此邀请各级各类医疗机构负责医患纠纷处理的工作人员等来委员会担任“人民调解员”,了解纠纷调解的实际情况,找出解决问题的科学方法。(完)