l、每一~二周召开由经营部、企划部、营销部、专科主任碰头会。由经营院长主持,不在由经营总监主持。
2、专科任主任首先报告本周病员来源情况及反馈广告效果,了解广告执行情况。
3、企划部对本周及下周各媒体投放的样稿拿出讨论,征求修改意见。
4、经营部每天上午9点之前发给企划部前天的挂号人数,以便企划及时调整思路。
5、策划专科活动、营销活动方案一定提前15~20天,详细讨论,征求专科意见,特别是开展优惠项目要事先和有关科室沟通。
6、各专科专家简介、擅长、新技术、新设备、新疗法,及时提供给企划部,引进新专家要及时沟通。
7、营销部网络转诊情况,跟踪服务,随访情况反馈,体检中心工作分析,保证高端客户提供迅捷便利的个性化服务。
8、每次会议三个部门必须做好记录,特别是部门主管不在时,会后要向主管传达会议要求。临床一线有价值、有亮点的新闻、奇特病例等第一时间提供给企划部,请媒体进行新闻报道,提高医院的知名度、美誉度。