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社会办医要监管更需要服务

2014-06-26 15:29:40 来源:健康报

柳 儒(医生)

近日,根据海南省三亚市卫生局要求,三亚街头部分诊所更换了统一门头牌匾。6月18日,有网友在网上发帖吐槽:卫生部门要求诊所制作统一格式的牌匾,花费千元,不做就要处罚,这是一项面子工程。记者在三亚采访发现,多家诊所已悬挂了统一规格的门头牌匾。诊所经营者对此看法不一。(6月20日《海南特区报》)

卫生局要求个体诊所、门诊部制作统一格式的门头牌匾,花费少则千元甚至更多,这笔费用全部由诊所自己承担,不做就处罚。这自然让个体诊所感受到一种强加于人的强制性和压迫感。三亚卫生局给予的解释是:“社会办的诊所牌匾制作五花八门,有的诊所牌匾上打出的名字与医疗机构执业许可证上的名字不一致,甚至诊疗范围也不一样,容易对患者造成误导。统一制作牌匾是为了规范管理和方便患者就诊。”

那么,是否还有更好的选择呢?答案是肯定的。譬如,允许个体诊所继续使用原有的牌匾,只要求其内容符合规定和要求,形式上可以保留其原有的特色。这样一来,既让个体诊所节省了一笔开支,也不至于让个体诊所丧失自身特色,变得千人一面,岂不是两全其美吗?

近些年来,为了缓解困扰民众日久的看病贵、看病难问题,各级政府都出台了很多鼓励社会办医的政策和措施。但在对待个体诊所、民营医院等社会办医疗机构的态度上,一些管理者却没有从以往那种居高临下的位置上放低身段,为民办医疗机构提供应有的服务。

利好政策先行,相应服务却没跟上的脱节现象很大程度上体现在个体诊所的审批及监管上面。譬如,很多完全具备开办个体诊所资质的医生虽颇有创业之志,也有为民众提供更优质服务之心,但是却不敢轻易脱离公立医院,这是因为申请开办个体诊所目前还是非常困难的事情。一者,申请个体诊所首先要符合繁琐而复杂的申请条件。二者,往往会遭遇卫生资源配置已满、选址不合适等理由。再者,少数监管者对民办医疗机构吃、拿、卡、要,让申请者望而却步,更让个体诊所经营者感到灰心、失望。

从表面上看,卫生部门要求诊所制作统一的门头牌匾出现的争议似乎只是其工作方式不够完善。但是,它反映的实质却是一些管理者长期以来对社会办医的态度存在偏差。要让社会办医能够顺利成长,为群众提供更好的医疗服务,不仅需要管理者从根本上改变对民办医疗机构的态度,为社会办医提供应有的服务,也需要社会对社会办医给予更多的信任和支持。

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