●要想让公众摆脱对“度娘”的依赖，必须建立医学科普的“国家队”，用科学权威的信息驱逐虚假信息。同时，完善家庭医生制度，让每位居民都能在家门口找到可信的医生
最近，作家六六在香港发现尿色变深，速回上海看病。验尿结果显示，红细胞增多，医生建议再做彩超排查。回家之后，她开始上百度搜索，越看越怀疑是膀胱癌，次日要求医生做一个膀胱镜检查。医生表示，膀胱镜是创伤性检查，不建议做。她又提出可否查血，因为百度说尿血可能是免疫系统疾病，医生也拒绝了。最后，经过增强CT检查，确诊是肾结石。为此，六六对自己如此迷信百度颇为羞愧。
百度，别号“度娘”。有病问“度娘”，成为很多人的习惯，连六六这样的知名作家也不例外。拥有如此众多的粉丝，“度娘”俨然是“天下第一名医”了。“度娘”不仅态度好，百问不厌，有求必应，还免收“挂号费”，活脱脱一个“菩萨再世”。作为普通百姓，既没有医学知识，身边也没医生朋友，有病不问“度娘”问谁呢？
然而，“度娘”毕竟是商人，而非专业医生。“度娘”的话，有对有错，有真有假。因为百度的医学名词，并非来自权威医学专家，而是来自网民。很多名词看起来很专业，其实谬误百出。如果把“度娘”的话句句当真，那就未免太傻太天真了。例如，有人连续发低烧，一问“度娘”，很容易怀疑得了白血病；有人头痛，马上觉得是脑瘤；身上起红疹，怎么看都像红斑狼疮。结果，到医院一检查，虚惊一场。所以，盲目迷信“度娘”，只会徒增烦恼。身体本无恙，何故惹“度娘”？
也许有人说，反正不收费，搜搜又何妨？其实，天下没有免费的午餐。“度娘”免费看病，必定有其生财之道。喜欢吃免费餐的人，也最容易被下“诱饵”。例如，搜索“宫颈糜烂”，首先跳出的是几家民营医院的网站，专治妇科疾病，有的甚至赫然张贴着“宫颈糜烂”的惊悚图片。其实，这是一个彻头彻尾的骗局，因为宫颈糜烂根本就不是病。早在2008年之前，宫颈糜烂确实是一个疾病名称，原因是妇科医生误把宫颈生理期出现的柱状上皮外翻当作一种病理现象。2008年后，医学院校本科生《妇产科学》教材取消了“宫颈糜烂”病名，代之以“宫颈柱状上皮异位”生理现象。也就是说，这是一种正常的生理现象，不需要进行任何治疗。自此，宫颈糜烂本应退出疾病行列，“度娘”也应告知天下求医者。遗憾的是，“度娘”装糊涂，利用这一名词吓唬人。结果，很多健康女性误入不良民营医院，一查一个“宫颈糜烂”，接着就是输液、激光等过度治疗，不花个几千上万，医生绝不会放你走。这就是典型的医学名词“陷阱”。
医学是一门复杂的科学。尽管载人航天飞船已经遨游太空，但人类对自身生命规律的认识仍处于“婴儿时期”。很多疾病发生机理尚不清楚，更不要说治愈了。一名医生，穷其一生，也只能在一个专业上有所领悟，而不能精通所有专业。信息不对称是医疗领域的一大特点。一名普通患者掌握的医学知识再多，也不可能超过专业医生。因为患者摸到的是大象的局部，而医生看到的是大象的全貌。所以，唯一正确的选择是，把看病的事交给专业医生。如果每个人看病之前先问“度娘”，然后再质问医生：为什么你的诊断与百度不同？那就真的难为医生了。
有病不问“度娘”，到底该问谁？其实，这正是医学界的“软肋”。眼下，中国还没有一本权威的《医学大百科》，医生都在忙着治病，没有精力做科普。结果，“李逵”不下山，“李鬼”称大王，“度娘”自然就成了“名医”。因此，要想让公众摆脱对“度娘”的依赖，必须建立医学科普的“国家队”，正本清源，用科学权威的信息驱逐虚假信息。同时，完善家庭医生制度，在加快培养社区全科医生的基础上，鼓励更多医生开办个人诊所，让每位居民都能在家门口找到可信的医生。倘真如此，有病何须问“度娘”！(作者：白剑峰)
《人民日报》（ 2014年07月04日 19 版）