一、绩效反馈的含义
绩效反馈是一种激励的重要手段,用得好,可以调动下属的积极性,反之,则成为障碍。绩效反馈就是将绩效评估的结果反馈给被评估对象‘,并对被评估对象的行为产生影响。
二、绩效反馈的方式
绩效反馈方式也许有很多,主要有:
1.语言方式
绩效反馈的发出者以语言形式对接受者的续效进行反馈。此种方式绩效反馈的效果与绩效反馈双方的情感、思想、态度、观点的交流有关。语盲方式又可分为口头方式和书面方式。口头方式比较灵活,速度快,而且比书面方式更容易交流绩效反馈双方的情感、思想、态度、观点但书面方式比口头方式正式.可以长期保存,接受者可以反复阅读。
2.奖惩方式
绩效反馈的发出者以奖励或惩罚形式对接受者的绩效进行反馈。奖惩方式,包括货币的和非货币(如表扬,提升,给予进修的机会,实物)的奖惩。
3.暗示方式
绩效反馈的发出者以间接的形式对接受者绩效进行反馈。比如可以通过与下属接近或疏远的方式暗示对下属的工作绩效的评价。