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HR经验谈:如何剔除水货候选人

2014-08-22 10:27:15 来源:瑶臣猎头网

在目前这个信息无缝对接的时代,利用互联网可以轻易查询到各种有关求职技巧、面试攻略、标准面试答案等相关文档和视频。任何一位候选人在面试之前,都可以提前通过各方渠道了解应聘公司的信息,做充分完善、万无一失的准备。甚至有些候选人在面试之前还会设想,HR可能会问些什么问题,每个问题如何应对,HR可能会如何设计面试方案,怎么样做到在面试中游刃有余。如此一来,面试中,是不是候选人就处于“无所不知无所不晓”的优势地位,HR就处于劣势了呢?

当候选人对我们的企业了解得淋漓尽致的时候,当候选人在面试中侃侃而谈的时候,当面试中的候选人应对自如的时候,作为HR,我们如何知道候选人的描述是真是假呢?我们如何判断候选人对于某个问题的回答,是事先排练的还是现场思考的呢?我们如何区分清楚候选人给我们讲述的案例,是他过去真实的行为表现,还是他提前编好的故事呢?

为什么有的应聘者在面试的时候感觉很优秀,但在工作中却不能取得绩优的效果?原因就在于HR没有准确判断面试的真伪。根据多年的招聘面试经验,笔者提供以下九种情况,帮助HR加强判断面试真伪的能力,剔除水货候选人:

第一种情况是候选人表达信息过量。

比如说,你询问一个候选人的离职原因,他说,第一份工作离职的原因和待遇无关,主要是因为公司资金链出了问题;第二份工作离职的原因也和待遇无关,主要是因为遇到了瓶颈;第三份工作离职的原因和待遇没有关系,是因为行业低迷,感觉做下去没有发展前景。看到这里,你觉得这个候选人三份工作离职的原因是什么?和待遇有没有关系呢?肯定有关系,而且有非常大的关系。一个候选人如果在面试中强调什么事情和XX无关,那么,真实的情况通常是和XX有关。

第二种情况是表达内容含糊,避免细节。

比说,有的候选人在描述自己的工作职责时,他会讲很多很多的内容,听起来感觉他的工作量很大,工作任务也很多,但是不具体。对于这种候选人,我们可以用百分比切分他的工作。HR可以追问他“你的每一项工作内容分别占总工作量的百分之多少呢?”这个时候,他就不得不用百分比来表示他的工作,你也能从他给出的数据中,量化判断出他主要做了些什么工作,工作内容是否与职位相匹配。

第三种情况是候选人在表达的时候,避免使用第一人称代词“我”。

比如候选人可能会这样表达:“当时我们出差去了云南做市场调查,我们对市场状况做了详细的调研,我们制定了一系列渠道销售策略。”等等。他在叙述过程中,一直说的是“我们”而不是“我”。有可能在这个项目里面,他并没有起到多大的作用,并没有做什么大的事情,由于没有底气,所以他才说的是“我们”而不是“我”,这个时候,我们为了了解他究竟有没有参与过这个事情,就可以问他:那么在这个事情里面,你具体做了哪些事儿?

第四种情况是内容不合情理。

比如说面试一个渠道销售人员,他告诉你他去年完成了300万的销售额。你就可以让他给你列举一下他的代理商中,去年销售额排名在前5位的代理商有哪些,他这个时候就开始回忆了,当他回忆起来一一告诉了你以后,你再问一些其他问题,然后又绕回来问他,这几个代理商去年分别完成的销售额是多少。根据他的回答在心里默算一下,如果去年他确实完成了300多万的销售额,按照常理,排名前5位的代理商占主导,起码加起来应该完成了200万左右的业绩,如果发现排名前5位的代理商去年完成的销售额加起来只有150万左右或者还不到150万,那么这个数据肯定是有问题的。

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