《接诊程序》上写满了笔记。京华时报记者张恒摄
昨天,患有乙肝大三阳的刘镇(化名)来武警北京总队医院复查时发现,该院“中医肝科”竟然停诊了。武警北京总队医院医务处主任徐大伟称该科室被取消,科室医生、护士均为外聘,已和医院解除合同。
当天,记者在武警北京总队医院“中医肝科”发现了一份名为《接诊程序》的材料。这份12页的材料详细介绍了在开化验单前、接诊过程、诊疗复查等阶段,医生如何千方百计留住患者,如何得到患者信任、从而花钱在医院买药的技巧。
科室突然取消患者复诊无门
昨天下午,患有乙肝大三阳的刘镇来武警北京总队医院复查时发现,该院“中医肝科”竟然停诊了,只有2名护士在往外搬箱子。医院总机客服人员告诉刘镇,科室系“对外合作部门”。刘镇说,此前,他已经在这里治疗了两年、花费20多万。
对于刘镇质疑的中医肝科外包问题,武警北京总队医院医务处主任徐大伟称,该科室没有外包,但科室3名医师、3名医师助理和多名护士全部为外聘。徐大伟说,由于医院内部调整,中医肝科被取消,科室医生全部离职,已和医院解除合同。
刘镇提出两点诉求,一是和其主治医师刘医生见面详谈;二是要求医院为其做一次检查。徐大伟同意一周内解决,并称,刘医生目前电话停机,医院也无法联系上。
在该科室前台,记者发现一本名为《我不是教你玩阴的——鬼谷子的心理学诡计》的书。在这本书的旁边,记者还发现一份该科室材料,这份名为《接诊程序》的材料共12页,分三大步,每大步细分为数十条目,详细介绍了在开化验单前、接诊过程、诊疗复查等阶段,医生应该如何留住患者,获取患者信任,从而成功开出药品的技巧。材料上多处被画上了重点线和重点号,并且密布类似培训笔记的手写字迹。