《六韬》又称《太公六韬》、《太公兵法》,传说为周朝姜尚所著。《六韬》中对“选将”有这样一段记载:“知之有八征:一曰问之以言,以观其辞;二曰穷之以辞,以观其变;三曰与之间谋,以观其诚;四曰明白显问,以观其德;五曰使之以财,以观其廉;六曰试之以色,以观其贞;七曰告之以难,以观其勇;八曰醉之以酒,以观其态,八征皆备,则贤、不肖别矣。”大意是:选人可通过八种办法实现:一是直接问他话,看看他的言辞表达能力;二是追问他,看他的应变能力;三是与他一起策划谋反叛变的事情,侦测他的忠诚度;四是明知故问,看一看他诚实与否;五是多给钱财,看看他的廉洁情况;六是许以美女,看看他的贞洁情况;七是通过突发事件,看看他的勇气;八是观其醉酒后的真实情态。
以上“八征”中,最常为现代测评技术所借鉴的是“问之以言,以观其辞;穷之以辞,以观其变”。无论是使用面试技术也好,无领导小组讨论、案例分析、角色扮演也罢,大都是在测评人的言语表达能力、思维能力以及在人际交往中的应变能力,很多面试官喜欢营造出压力面试的氛围,不断地追问,以期达到跟“问之以言,以观其辞;穷之以辞,以观其变”类似的现场效果,而这些更多的是对于人应变能力的考察,对于其他六项——“诚、德、廉、贞、勇、态”,现代测评技术则较少涉及,我们不妨来细细地探究如何将这六项智慧运用到企业组织管理中。
关于“诚”
企业是否需要忠诚?国家是否需要忠诚?回答无疑是肯定的,相信这也是大多数企业领导者最为看重的品质之一,但是为什么在人才选拔中很少提及对忠诚的测量呢?笔者认为应该有两个方面的原因:第一,忠诚是一个双向的概念。不仅包括员工对企业的忠诚,还有企业是否值得员工对其忠诚;第二,忠诚是人的一种特质,是一种恪守自己职责的信念。因此,这两者都很难准确把握。
在“八征”中提出的“与之间谋,以观其诚”这个办法,演绎成现代社会的选人方法,即:欲将某个人提拔到重要岗位前,可以在半年之前,就动用猎头公司频繁给其推荐机会,观其动作。孔子也曾提出“远使之而观忠”,即也可以将其派遣到外地,或者冷落之,以观其忠。
关于“德”
“八征”里将德等同于诚实,但现代人对“德”的理解更为复杂,包含了诚实、正直、有公心、无私等。由于概念内涵较大,反而使得评价
“德”变得异常困难。“八征”关注了“诚实”这个方面,可谓是抓住了德最根本也最基础的一点,可以想象一个人如果连诚实都做不到,即使他再无私、再正直,也不会被认为是品德高尚之人。
在西方社会,诚实被誉为人身上最可贵、最不能丢失的特质之一。然而纵观现代社会,个别官员发出的声音,首先跃入人民群众脑海的是“事实并非如此”。如同一个企业的领导人员如果言行不一,又怎么期待员工能够做到诚实守信?所以一个从上至下缺乏诚信的企业,也就不需要去测量这个指标了。